A Best Western agrega os mais diversos tipos de Hotéis em todo o mundo.

Apesar de serem diferentes em sua arquitetura e estilo, todos devem cumprir com uma lista de serviços mínimos, chamados de Best Requests®. Através de pesquisas de opinião realizadas em todo o mundo, foi definido um conjunto de items que os hóspedes esperam encontrar em um Hotel. Esta dedicação aos detalhes vem sendo, desde a fundação da Best Western, uma de suas principais características, e motivo de prestígio da Marca.

Conheça a lista dos 14 items obrigatórios em qualquer Best Western no mundo:

1. Música disponível em todos os quartos
2. No mínimo 8 Canais de TV, sendo 1 com notícias internacionais em inglês
3. Relógio em todos os quartos
4. Camas tamanho "Queen" em, pelo menos, 10% dos quartos
5. Café e chá cortesia (ou cafeteira) disponíveis sem custo e 24 horas
6. Kit para banho completo
7. Água engarrafada disponível 24 horas
8. Café da manhã
9. Secador de cabelos em todos os quartos
10. Ferro e tábua de passar disponíveis
11. Serviços de fax e fotocópia
12. Pelo menos 50% dos apartamentos são não-fumantes
13. Acesso gratuito à internet em todos os quartos.
 
Além destes, mais de 70 items e serviços adicionais somam-se ao padrão oferecido pela Best Western, de acordo com cada região.

O Best Requests®, a qualidade de serviços e a excelência em atenção ao hóspede são os pilares que tornaram a Best Western reconhecida em todo o mundo.